作为一个在留学机构混迹十余年的人来说,有些话真的不吐不快。作为申请者,你们很恨黑中介。但我作为这个行业的老资历从业人员,可能比你们更痛恨这样一群,把整个行业变low,把清水搅和成黑水的黑心中介!“劣币驱逐良币”,这样的结果我不愿接受,就像你不愿意被黑中介断送整个申请季!
这是一份留学中介避坑指南,该说的,不该说的,下文我都将如实道来。
想要避坑,那么就一定要先弄清楚,中介的运作方式,目前市场上主要有五种运作方式。
一、传统型
这类型的中介多数是大公司,留学项目非常丰富,针对各个国家都有对应的服务。成绩不好的学生推荐到有合作关系,易录取的学校。成绩好的则套用之前的申请经验,个性化空间较小。
服务模式:销售顾问+文案
顾问主要以销售技巧和少量专业知识兜售服务,销售成功以后,由文案顾问服务。大部分传统中介有专门的信息收集表,根据此表综合模板写文书。
优势:具有丰富的经验,服务网点多,模式较为完善。
缺点:销售顾问大多只有销售技巧,专业度不高,很容易签约前过度承诺,但后期服务就变成了车祸现场。顾问离职频繁,导致学生的申请由不同人接手。最大的弊端应该是,文书非常的模板化。
二、小型留学咨询工作室
这类型的中介机构比较小,员工少,接收的学生也少。通常创始人从事过多年的顾问工作,对这个行业有很深的了解。
服务模式:销售顾问+中方文案顾问(+外籍文案顾问)
优势:个性化空间较传统中介更高,对学生有更多关注,价格也比较适中。能根据学生的个人情况,做出更个性化的申请方案,有助于学生申请梦校。
缺点:知名度太低,案例少,经验也少。另外也不太好辨别!
三、海外升学机构
相信大家也有注意到,目前市场上也多了不少,在国外成立的升学机构。并且创始人多半是在国外名校毕业的。毕竟赚钱的生意,也会想要分一杯羹。这种公司往往都没有中介资质,大多自称为咨询公司,并以此将自己与其他传统型中介区分开来。
服务模式:销售顾问+中方顾问+外籍顾问
优势:名校毕业的外籍顾问,通常能利用自己丰富的学识,帮助学生做出更好的规划。能从西方的文书角度为学生提升文书的质量。
缺点:因为看起来貌似起点非常高,比如号称成立于斯坦福大学、麻省之类的高端机构。有名校光环加持,又都是外籍顾问改文书,所以价格真的是高得吓人。另外外国友人,并不是都会很关心中国学生的,并且他们也不太了解中国的文化。
四、碎片化服务机构
目前比较多的学生,会选择半DIY,半助申的服务。另外也是为了节省费用,选择一些比较碎片化的留学服务机构。比如只修改文书、只做背景提升等。
服务模式:碎片化的留学服务
优势:价格低廉,自由度高,学生不必花费太多。可以自由结合机构服务与DIY,满足自己的精准需求。
缺点:在我看来,碎片化是一柄双刃剑,看来挺省事也挺舒服。但是也容易因为把握不住整体的节奏,而耽误申请。
好了,关于留学中介运作模式介绍完毕,只要看看各个中介的官网,基本能看出他们属于哪种模式,利与弊有哪些了。
事实上大多数,和中介合作失败的案例,无外乎是因为学生对中介要么过度怀疑,要么过度信任,最后摔进了下面要说的这些坑里。
留学中介的"坑"
1号坑:销售
前期销售顾问大抵分为两种:纯销售顾问与专业型顾问。
纯销售型的顾问基本上,都是满嘴跑火车,为了签单什么都敢说。好像常春藤offer是他家后院种的菜一样,说收就收了。
如何避坑:
确定不妄自尊大又不妄自菲薄的目标,说难听点就是要搞清楚自己几斤几两。毕竟话糙理不糙,与其被套路,不如破掉销售顾问的套路。
我曾接到一个孩子的申请,高一的时候托福才60多分,被销售忽悠完以后,把目标定成了宾大。我不能说自己对人家没有信心,但是我要是百分百保证人家一定录取,那我就不是人了。事实上,没有中介可以担保你想要的任何东西,切记。
另外还有两个细节别忘记确定:其一是中介的专业度,其次就是顾问的流动性。
2号坑:合同
现在的中介基本上都能保证不录取就全额退款,家长们觉得好像这样子就放心了,不过这个里面还是有猫腻的。
一来中介会把标化成绩这一项加上,成绩往往比要申请院校的录取最低平均成绩高一些,若成绩没有达到且未申请上,便把责任推到成绩上。二来在定校时,中介会千方百计加入保底校,这样保录就简单许多了。
如何避坑:签合同之前,请一定要先看准合同的各项规定和要求,积极提问,仔细搞清楚各个项之间的逻辑,平衡好自己的需求。
3号坑:服务
我相信一开始,你会觉得服务很好,一切都是值得的。但是别忘了,申请是一个漫长的过程,所以这事儿就像谈恋爱。中介服务的重中之重不在于如何开始,而在于如何坚持。
关于服务,最大坑莫过于中途换顾问,再次强调一下,从一而终真的很重要。
最后关于DIY
作为一个留学中介的从业者,我和你说鼓励你DIY,是我太傻,还是我很高尚,不想赚钱?
其实我想说的是,学生与家长应该抱着DIY的心态与中介合作,才能在申请路上走得更加顺利。我们可以尽自己最大的所能帮你申请,但是别忘了,你自己才是主角。毕竟我需要签下你这个学生赚钱,但我也想收到你发给我的,来自你梦校的照片呐!
如果你能明白这句话,那么我上文都是废话,完全不必在意。
最后奉上这张照片:
麻省理工今年初雪的照片